Para clínicas dentárias, médicas e de estética
A sua clínica a responder aos pacientes 24h, mesmo com a receção fechada.
Conheça a MarIA, a secretária virtual com IA no WhatsApp. Junte-lhe um site que aparece no Google e anúncios que trazem pacientes. Tudo ligado, num só parceiro.
- Responde em segundos, por escrito ou por áudio
- Marca, remarca e cancela, ou deixa o pedido pronto para a receção
- Lembra as consultas na véspera
- Passa para a equipa com um resumo da conversa
Quantos pacientes perde por não atender a tempo?
Mensagens à noite e ao fim de semana, chamadas perdidas em hora de ponta, pedidos de preço sem resposta. Quem demora a responder perde a marcação para a clínica ao lado.
Fora de horas
Muitos contactos chegam quando a receção já fechou. A MarIA responde na hora e marca a consulta, ou deixa o pedido pronto para a equipa.
Receção sobrecarregada
As perguntas repetidas (horários, morada, tratamentos) ficam com a MarIA. A equipa foca-se no paciente presente.
Faltas às consultas
Os lembretes na véspera pelo WhatsApp ajudam a reduzir as faltas e a libertar vagas para quem quer vir.
O que a MarIA faz
Uma secretária virtual treinada com a informação da sua clínica, que trabalha no WhatsApp a qualquer hora.
Atende como uma boa rececionista
Responde a qualquer hora, em português de Portugal. Percebe mensagens de voz e responde em áudio a quem prefere falar. Sabe a morada, o horário e os contactos da clínica, explica os tratamentos e encaminha cada paciente para o médico certo.
Trata da agenda
Mostra as vagas reais de cada médico, sempre dentro do horário da clínica, e propõe até três horários. Também remarca, cancela e confirma presenças. Reconhece o paciente pelo número de telefone, e cada paciente só vê as suas próprias consultas.
Reduz faltas e recupera pacientes
Na véspera, lembra a consulta pelo WhatsApp. Se o paciente confirmar, fica confirmada. A quem pediu uma avaliação ou orçamento e autorizou o contacto, a MarIA volta a escrever com cuidado, no máximo três vezes, e passa o caso à receção se não houver resposta.
Sabe quando parar
Não faz diagnósticos. Em urgências, seguros, pagamentos ou reclamações, passa a conversa a uma pessoa da equipa, com um resumo, para o paciente não ter de repetir nada. Tudo fica no histórico do paciente.
Marcação direta
A MarIA marca, remarca e cancela diretamente no Google Calendar de cada médico. O paciente sai da conversa com a consulta marcada.
Marcação com confirmação da receção
A MarIA regista o pedido no CRM e cria a tarefa para a receção confirmar. É a opção indicada para clínicas que preferem validar cada marcação, ou que usam outro software de gestão.
Escolhemos a forma certa na conversa de diagnóstico.
Experimente como se fosse um paciente
Fale com a MarIA da nossa clínica de demonstração, com três médicos: ortodontia, implantes e estética, e clínica geral. É a mesma MarIA que instalamos na sua clínica.
- Pergunte o que quiser: a morada, um tratamento, quem é o médico indicado para o seu caso.
- Marque uma consulta e veja a MarIA propor horários livres.
- Depois peça para mudar a hora, ou para cancelar.
O sorriso que sempre quis, com planeamento digital
Avaliação gratuita com o médico ortodontista. Opções discretas, acompanhamento próximo e preços transparentes desde a primeira consulta.
Tudo o que a sua clínica precisa para crescer online
Pode contratar um serviço ou o pacote completo. Cada peça funciona sozinha; juntas, trazem e convertem pacientes.
MarIA — secretária virtual no WhatsApp
Atende os pacientes 24h, com a informação da sua clínica.
- Marca e remarca diretamente no Google Calendar da clínica, ou recolhe o pedido para a equipa confirmar
- Lembretes de consulta pelo WhatsApp
- Responde a dúvidas frequentes, só com informação aprovada pela clínica
- Percebe e responde a mensagens de voz
- Identifica-se sempre como assistente virtual
- Passa a conversa para a equipa nas questões clínicas
Páginas e SEO
Páginas por tratamento, rápidas e pensadas para converter, que aparecem no Google e nas respostas de IA.
- Uma página por tratamento
- SEO técnico e local
- Google Business e diretórios
- Análise de presença nas pesquisas com IA (GEO)
Anúncios Meta e Google
Campanhas no Facebook, Instagram e Google com foco em marcações, não em “gostos”.
- Campanhas por especialidade
- Pixel Meta e Tag Manager
- Relatórios simples
Sistemas à medida
Ferramentas feitas para o seu processo, ligadas ao WhatsApp e aos seus dados: gestão de pacientes, automatizações, painéis e integrações com o que a clínica já usa.
Pergunte ao ChatGPT pela melhor clínica da sua cidade. A sua aparece?
Cada vez mais pacientes pedem recomendações ao ChatGPT, ao Gemini ou à pesquisa com IA da Google, em vez de abrir uma lista de resultados. Testamos as perguntas que os seus pacientes fazem, mostramos onde a clínica aparece e onde aparecem as outras, e repetimos a medição ao fim de algumas semanas para ver o que mudou.
Pedir análise da minha clínicaDo primeiro contacto à MarIA a funcionar
Diagnóstico
Conversa rápida para perceber como a clínica recebe pacientes hoje e onde se perdem.
Configuração
Treinamos a MarIA com os seus tratamentos, médicos, horários e regras, e montamos as páginas.
Testes
A sua equipa testa no WhatsApp e aprova as respostas antes de irmos ao ar.
Lançamento e apoio
Ligamos ao número da clínica, acompanhamos os resultados e ajustamos.
Quem está por trás
José Geraldo Gonçalves dos Reis · fundador
15 anos em automação e marketing digital no Brasil e sócio da Zt2U. Hoje, a partir de Braga, acompanha cada clínica do diagnóstico ao lançamento: é com ele que fala, não com um centro de atendimento.
Perguntas frequentes
E se a MarIA disser algo errado a um paciente?
A MarIA responde apenas com a informação que a clínica aprova na fase de testes e não faz diagnósticos. Quando a pergunta sai desse âmbito, ou o paciente quer falar com alguém, a conversa passa para a equipa.
Os pacientes sabem que estão a falar com uma IA?
Sim. A MarIA apresenta-se como assistente virtual da clínica, e o paciente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
A MarIA envia mensagens a quem não pediu?
Não. Só contacta pacientes que falaram com a clínica e autorizaram o contacto, e cada mensagem tem uma forma simples de pedir para parar.
Funciona com o número de WhatsApp da clínica?
Sim. No lançamento ligamos a MarIA ao número da clínica, e a equipa continua a ver e a responder às conversas quando quiser.
Funciona com o software que a clínica já usa?
A MarIA marca diretamente no Google Calendar. Se a clínica usa outro software de gestão, os pedidos chegam à equipa já com os dados do paciente, prontos a registar. Estamos a preparar integrações com softwares de gestão clínica usados em Portugal; vemos o seu caso na conversa de diagnóstico.
E a proteção de dados (RGPD)?
Os dados dos pacientes pertencem à clínica. A Clinic Smart trata-os apenas por conta da clínica e para o serviço contratado, e formalizamos isso num acordo de tratamento de dados antes de começar. Veja a política de privacidade.
Quanto custa?
Depende dos serviços que escolher. Depois de uma conversa de diagnóstico, enviamos uma proposta por escrito, sem compromisso.
Quer ver a MarIA a funcionar na sua clínica?
Fale com a MarIA agora, ou peça uma demonstração com os dados da sua clínica.
Para escritórios de advocacia
Triagem automática de casos, marcação de reuniões e respostas às dúvidas mais comuns, com a discrição que a advocacia exige. A demonstração está em preparação.
Quero saber quando estiver disponível